Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

koelt GmbH
Niederstraße 18
40789 Monheim am Rhein
Deutschland
E-Mail: hallo@addit-protein.com
Telefon: +49 2173 9938720

2. Datenschutzkontakt

Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich an uns wenden unter:
hallo@addit-protein.com

Datenschutzkontakt: Hans Berlin

3. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere, wenn Sie unsere Website besuchen, in unserem Shop bestellen, ein Kundenkonto anlegen, uns kontaktieren, unseren Newsletter abonnieren oder in Tracking- und Marketingmaßnahmen einwilligen.

Die Informationspflichten bei der Erhebung personenbezogener Daten ergeben sich aus Art. 13 DSGVO. Betroffenen stehen unter anderem Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch und Beschwerde zu.

4. Hosting und Shop-System über Shopify

Unser Online-Shop wird über Shopify bereitgestellt. Shopify stellt die technische Infrastruktur für den Betrieb des Shops, den Checkout, Bestellungen, Kundenkonten und die Verwaltung des Online-Shops zur Verfügung.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

IP-Adresse
Geräte- und Browserinformationen
Zugriffszeitpunkte
Informationen zur Nutzung unseres Shops
Bestell-, Kunden- und Transaktionsdaten

Die Verarbeitung erfolgt zur technischen Bereitstellung der Website, zur Gewährleistung von Stabilität und Sicherheit sowie zur Durchführung von Verträgen.

Rechtsgrundlagen sind:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Vertragsabwicklung erforderlich ist
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit die Verarbeitung zur sicheren und stabilen Bereitstellung der Website erforderlich ist

Shopify weist darauf hin, dass Kundendaten international verarbeitet werden können. Soweit personenbezogene Daten in Drittländer übermittelt werden, erfolgt dies nach Angaben von Shopify in Übereinstimmung mit den anwendbaren Datenschutzgesetzen. Für internationale Datentransfers sieht das EU-Recht insbesondere Angemessenheitsbeschlüsse und Standardvertragsklauseln als geeignete Instrumente vor.

5. Verarbeitung im Rahmen von Bestellungen

Wenn Sie bei uns bestellen, verarbeiten wir die für die Vertragsabwicklung erforderlichen Daten. Dazu gehören insbesondere:

Vor- und Nachname
Rechnungs- und Lieferadresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer, soweit angegeben oder für die Zustellung erforderlich
Bestelldaten
Zahlungsdaten bzw. zahlungsbezogene Informationen
Versand- und Lieferinformationen

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Bestellung, zur Lieferung der Ware, zur Zahlungsabwicklung sowie zur Bearbeitung von Rückfragen, Reklamationen oder Rücksendungen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

6. Zahlungsabwicklung über Shopify Payments

Für die Zahlungsabwicklung nutzen wir Shopify Payments. Dabei werden die für die Zahlung erforderlichen Daten an Shopify bzw. die in die Zahlungsabwicklung eingebundenen Zahlungsdienstleister weitergegeben und dort verarbeitet.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Durchführung der Zahlung und damit zur Erfüllung des Vertrags.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

7. Versand über DHL

Zur Auslieferung Ihrer Bestellung geben wir die für die Zustellung erforderlichen Daten an DHL weiter. Dies betrifft insbesondere:

Name
Lieferadresse
gegebenenfalls E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer, soweit dies für Zustellinformationen oder Versandankündigungen erforderlich ist

Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung des Kaufvertrags.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

8. Kundenkonto

Sie können in unserem Shop ein Kundenkonto anlegen. Dabei verarbeiten wir insbesondere Ihre Stammdaten, Login-Daten, Bestellhistorie, gespeicherte Adressen und Kontoeinstellungen.

Das Kundenkonto ermöglicht es Ihnen, frühere Bestellungen einzusehen, Ihre Daten zu verwalten und zukünftige Bestellungen zu vereinfachen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Wenn Sie Ihr Kundenkonto löschen lassen möchten, können Sie uns jederzeit kontaktieren. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.

9. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten, insbesondere:

Name
E-Mail-Adresse
Inhalt Ihrer Nachricht
gegebenenfalls weitere freiwillig übermittelte Angaben

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Kommunikation mit Ihnen.

Rechtsgrundlage ist:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags gerichtet ist
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, sofern die Verarbeitung im Rahmen sonstiger Anfragen auf unserem berechtigten Interesse an einer sachgerechten Kommunikation beruht

10. Newsletter

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und gegebenenfalls weitere freiwillige Angaben, um Ihnen Informationen zu unseren Produkten, Angeboten und Neuigkeiten zuzusenden.

Die Anmeldung erfolgt über ein Bestätigungsverfahren, bei dem wir prüfen, dass die angegebene E-Mail-Adresse tatsächlich Ihnen gehört.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, zum Beispiel über den Abmeldelink im Newsletter oder durch Nachricht an hallo@addit-protein.com.

11. Produktbewertungen

Soweit in unserem Shop eine Bewertungsfunktion aktiviert ist, verarbeiten wir die Daten, die Sie im Rahmen einer Produktbewertung angeben. Dazu können insbesondere gehören:

Name oder Pseudonym
E-Mail-Adresse
Sternebewertung
Bewertungstext
Bestellbezug
Zeitpunkt der Abgabe

Die Verarbeitung erfolgt, um echte Kundenerfahrungen sichtbar zu machen, Missbrauch zu verhindern und die Qualität unseres Angebots zu verbessern.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

12. Cookies, Consent und vergleichbare Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.

Dabei unterscheiden wir zwischen:

technisch notwendigen Technologien, die für den Betrieb des Shops, den Warenkorb, den Login, die Sicherheit oder die Bereitstellung der Website erforderlich sind
optionalen Technologien, insbesondere für Statistik, Reichweitenmessung, Marketing und Retargeting

Soweit der Einsatz technisch notwendig ist, erfolgt er auf Grundlage von Paragraph 25 Abs. 2 TDDDG sowie datenschutzrechtlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO.

Soweit Cookies oder ähnliche Technologien nicht technisch notwendig sind, setzen wir diese nur ein, wenn Sie zuvor eingewilligt haben. Rechtsgrundlage ist dann Paragraph 25 Abs. 1 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Zur Verwaltung Ihrer Einwilligungen setzen wir das in Shopify integrierte Consent-Management ein. Über das beim ersten Besuch angezeigte Cookie-Banner können Sie entscheiden, welche optionalen Technologien Sie zulassen möchten. Ihre Einstellungen können Sie jederzeit ändern.

13. Google Analytics 4

Soweit Sie eingewilligt haben, nutzen wir Google Analytics 4 zur Analyse der Nutzung unserer Website.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

Informationen zu Seitenaufrufen und Interaktionen
technische Informationen zu Gerät, Browser und Betriebssystem
ungefähre Standortdaten
Referrer-Informationen
pseudonyme Kennungen

Die Verarbeitung erfolgt, um Reichweite, Nutzerverhalten und die Wirksamkeit unseres Angebots zu analysieren und unseren Shop zu optimieren.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie Paragraph 25 Abs. 1 TDDDG, soweit ein Zugriff auf Ihr Endgerät erfolgt.

Empfänger der Daten kann Google sein. Dabei kann es zu einer Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer, insbesondere in die USA, kommen. Solche Übermittlungen erfolgen nach Maßgabe der datenschutzrechtlichen Vorgaben, insbesondere auf Grundlage geeigneter Garantien oder eines einschlägigen Angemessenheitsbeschlusses.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über unser Consent-Tool widerrufen.

14. Meta Pixel / Meta Conversions API

Sofern aktiviert und soweit Sie eingewilligt haben, nutzen wir den Meta Pixel sowie gegebenenfalls weitere von Meta bereitgestellte Tracking- und Datenfreigabefunktionen.

Dabei können insbesondere verarbeitet werden:

Informationen über den Besuch unserer Website
aufgerufene Inhalte und Interaktionen
technische Geräteinformationen
Kauf- und Conversion-Daten
gegebenenfalls gehashte Identifikatoren, soweit diese im jeweiligen Setup übermittelt werden

Die Verarbeitung erfolgt zu Marketing-, Analyse- und Retargeting-Zwecken.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie Paragraph 25 Abs. 1 TDDDG, soweit ein Zugriff auf Ihr Endgerät erfolgt.

Empfänger der Daten kann Meta sein. Dabei kann es zu einer Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer, insbesondere in die USA, kommen. Solche Übermittlungen erfolgen nach Maßgabe der datenschutzrechtlichen Vorgaben, insbesondere auf Grundlage geeigneter Garantien oder eines einschlägigen Angemessenheitsbeschlusses.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über unser Consent-Tool widerrufen.

15. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Daten aus Bestellungen und steuerlich relevanten Vorgängen speichern wir im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.

Daten, die auf einer Einwilligung beruhen, speichern wir grundsätzlich bis zum Widerruf der Einwilligung, sofern keine anderen gesetzlichen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

16. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften insbesondere folgende Rechte:

Recht auf Auskunft
Recht auf Berichtigung
Recht auf Löschung
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Recht auf Datenübertragbarkeit
Recht auf Widerspruch
Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft
Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

17. Widerspruch gegen Direktwerbung

Soweit wir Ihre personenbezogenen Daten zur Direktwerbung verarbeiten, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.

Nach einem wirksamen Widerspruch werden wir Ihre personenbezogenen Daten für Zwecke der Direktwerbung nicht mehr verarbeiten.

18. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn dies aufgrund geänderter Rechtslage, technischer Änderungen oder Änderungen unserer Datenverarbeitung erforderlich wird.